本報8月31日訊(記者 崔雲飛 李冬陽)在新媒體突飛猛進的今天,微博成為政府部門向外界及時發佈信息的重要通道。8月20日至8月30日,煙臺政務微博在應對公交車縱火案、麥當勞殺人案的突發事件過程中,發聲透明度尤其清晰。
  8月20日8:40左右,煙臺龍口市264省道龍化村附近,一輛行駛中的公交車突然起火。當天11:43,煙臺市公安局官方微博發佈事件通報,並通過微博力量,尋找犯罪嫌疑人線索。截止到21日15:30,新浪微博上關於此事的單條轉評數已高達3394條。22日8:35,煙臺市公安局官方微博發佈通報,縱火案成功告破。這條通報微博帶有#龍口公交車縱火案#這一微話題,轉評數495條。在此次突發事件及輿情處理中,煙臺市公安局官微、煙臺發佈抓住突發事件輿情反應“黃金2小時”,及時向公眾通報事件真相和進展,有效疏散網友恐慌心理,將謠言止於萌芽狀態。
  5月28日,張立冬等6人在山東省招遠市一麥當勞快餐店內向就餐人員索要電話號碼,遭拒絕後,對被害人進行毆打,致其搶救無效死亡。8月21日,“麥當勞殺人案”在煙臺中院開審,其官方微博@公正煙臺從7:30開始對整個庭審過程發佈40條原創微博,將庭審現場呈現給網民,轉評創新高,一時間@公正煙臺成為媒體和公眾瞭解案件進展的“最現場”一手渠道。
  @公正煙臺將庭審現場細節和張立冬等人現場畫面發佈到微博上,讓公眾近距離感受到了法律的威嚴和公正,進一步認識到“全能神”邪教組織的罪惡。  (原標題:處理突發事件政務微博不再遲到)
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